A teleodontologia é um ramo da telessaúde que disponibiliza serviços educativos e de apoio à tomada de decisão do cirurgião-dentista. o objetivo desta pesquisa foi compreender o potencial de uso da teleodontologia nos serviços públicos de saúde bucal. seus objetivos específicos foram identificar como a teleodontologia é utilizada nos serviços públicos de saúde bucal e analisar os fatores que interferem na sua implementação neste contexto. para respondê-los foi realizada uma revisão integrativa de literatura e uma pesquisa de implementação, fundamentada em métodos mistos. a revisão foi realizada mediante busca em 5 bases de dados eletrônicas (pubmed, biblioteca virtual em saúde, cinahl, scopus e web of science) por artigos que reportassem dados originais relacionados ao uso de teleodontologia em serviços públicos de saúde bucal, entre 2007 e 2019. a pesquisa de implementação foi realizada no município de joinville, sc. um serviço de teleconsultoria em periodontia foi disponibilizado aos cirurgiões-dentistas da atenção primária por um período de 7 meses. os resultados são apresentados em 3 artigos. o primeiro, intitulado “how has teledentistry been applied in public dental health services? an integrative review”, destaca as aplicações, os benefícios e os obstáculos a superar em relação ao uso da teleodontologia em serviços públicos. foram incluídos na revisão 24 estudos, demonstrando que a teleodontologia pode ser usada para troca de informações entre profissionais, treinamento e educação permanente e atendimento remoto a pacientes. aumenta o acesso ao atendimento odontológico e permite que os cirurgiões-dentistas clínicos gerais interajam remotamente com os especialistas. deste modo, os serviços odontológicos são ofertados com mais equidade, em tempo oportuno e com melhor custo-benefício. os estudos revelam alguns obstáculos, como infraestrutura limitada, questões legais, segurança na transmissão e armazenamento de dados, desmotivação e resistência quanto ao uso por parte de alguns profissionais. o segundo artigo, “teleconsultoria em periodontia no sistema único de saúde: relato de experiência inédita em santa catarina”, faz um relato preliminar da experiência de implementação do serviço de teleconsultoria em periodontia no sistema único de saúde, para fins de encaminhamento à atenção especializada, mediante o uso da plataforma do núcleo de telessaúde de santa catarina. o terceiro artigo, “what factors affect the implementation of a teledentistry system in a dental public health service? a mixed method study”, apresenta e analisa a intervenção realizada, com foco nos fatores que afetaram a implementação da teleodontologia na rede de atenção à saúde bucal. o sistema de teleodontologia foi utilizado por 22% dos cirurgiões-dentistas em 45% das unidades da atenção primária em saúde da rede de atenção à saúde bucal de joinville, sc. entre novembro de 2018 e maio de 2019, 68 teleconsultorias foram realizadas. a maioria dos participantes considerou o sistema prático e fácil de usar. os principais fatores que afetaram a implementação e o uso do sistema foram a sensibilização dos gestores e profissionais para implantação da teleodontologia, ausência de investimentos financeiros, falta de integração dos sistemas de informação e a percepção dos profissionais em relação às mudanças no processo de trabalho. as diretrizes das teleconsultorias contribuíram para a melhor tomada de decisão dos cirurgiões-dentistas em relação ao manejo dos pacientes com problemas periodontais e quanto à priorização dos encaminhamentos à periodontia. de modo geral, a implantação do sistema de teleodontologia contribuiu para repensar o processo de trabalho na rede de atenção à saúde bucal e qualificar o serviço.