Partindo-se do pressuposto de que as organizaçõ...partindo-se do pressuposto de que as organizações universitárias são complexas e de que as ferramentas administrativas, de forma isolada, não são capazes de abranger essa complexidade, esta pesquisa tem como objetivo estabelecer diretrizes de gestão estratégica por meio de processos e projetos no contexto da gestão universitária. a coleta de dados acontecerá por meio de pesquisas bibliográficas, documentais e de entrevistas com especialistas (conhecimento teórico e prático aplicado ao contexto universitário) das áreas do conhecimento em questão, que serão selecionados pela técnica snow ball. trata-se de pesquisa aplicada, descritiva e qualitativa. como principais resultados espera-se o estabelecimento de diretrizes para uma efetiva gestão estratégica de universidades viabilizadas por meio da gestão de processos e/ou gestão de projetos, com o desenvolvimento de: (a) caracterização de elementos organizacionais necessárias à gestão de processos; (b) caracterização de elementos organizacionais necessárias à gestão de projetos; e (c) mapa de informações organizacionais para formulação e acompanhamento de ações estratégicas. espera-se ainda, que esses resultados sejam divulgados à comunidade por meio do desenvolvimento de dissertações de mestrado, artigos publicados em periódicos científicos e artigos submetidos para periódicos científicos, que eventualmente não sejam publicados até o fim do projeto.