Considerando que a agregação de valor nas organ...considerando que a agregação de valor nas organizações é fruto de como esta gerencia seu principal recuirso o conhecimento e considerando como afirma drucker que " conhecimento é informação em ação efetiva alcançando resultado", buscamos tratar estes elementos quanto a seu impacto e mesmo aceleração da competitividade organizacional. considerando que a informação esta associada a um processo e que os processo devem ter um resultado em produto, o estudo do fluxo informacional e dos processos produtivos são fundamentais. quando consideramos o desenvolvimento das tic e seus impactos no sistema de produção ( quer processos, métodos, pessoas, tecnologia ) se faz importante considerar estes aspectos e seus impactos na criação de valor através do conhecimento e seu suporte a esta competitividade decorrente deste. tem-se portanto como objetivo o compreender as relações e impactos do conhecimento, informação na competitividade organizacional considerando a triade pessoas, processos e tecnologia. o desenvolvimento de pesquisas e orientação de trabalhos de ic mestrado, doutorado e pós-doutorado bem como a buisca de desenvolvimento de metodos e instrumentos de gestõa é a forma de ação.