Manter um site atraente, com linguagem apropria...manter um site atraente, com linguagem apropriada ao público, de fácil acessibilidade e destacado no segmento em que atua é premissa para qualquer negócio que pretende usar a internet de maneira eficaz. no mercado imobiliário, onde a concorrência é acirrada e o uso da web é intenso, esses são fatores ainda mais relevantes. neste contexto, considerando a chegada da transformação digital, a importância do setor imobiliário para a economia e a relevância que as imobiliárias possuem para as transações imobiliárias, a construção de medidas de avaliação da qualidade destes serviços se torna indispensável. entretanto, sabe-se que a elaboração de medidas da qualidade no contexto de websites é uma tarefa desafiadora, pois qualidade em websites é um conceito complexo e de natureza multidimensional. desse modo, este projeto propõe a construção de uma modelagem multidimensional para avaliar a qualidade de websites de imobiliárias com o uso da teoria da resposta ao item (tri). para isso, um questionário contendo 67 indicadores foi construído por meio da extensa revisão de literatura. a próxima etapa compreende a coleta de uma amostra de 1050 websites de imobiliárias do brasil, das 27 unidades da federação, para garantir a diversidade da amostra. posteriormente, por meio da tri, será criada uma escala multidimensional para mensurar a qualidade dos websites de imobiliárias. com isto, desenvolvedores de websites imobiliários, bem como as próprias imobiliárias poderão verificar quais requisitos são mais relevantes e qual a contribuição na alteração e melhoria dos websites.