Segundo dados da organização das nações unidas 10% da população mundial vive com alguma deficiência. dados do instituto brasileiro de geografia e estatística indicam que o brasil possui mais de quarenta e cinco milhões de cidadãos com algum tipo de deficiência (23,9% da população). ou seja, praticamente um quarto da população brasileira demanda algum recurso de tecnologia assistiva. especialmente nos últimos quinze anos, o brasil evoluiu consideravelmente na atenção e suporte às pessoas com deficiência. contudo, apesar destes significativos avanços, o brasil ainda está algumas décadas atrasado em relação a outros países. o objetivo desta pesquisa foi identificar os requisitos do produto para órteses de membros inferiores a partir das percepções dos usuários. para tal, investigou-se as necessidades dos usuários, para que estas pudessem ser convertidas em requisitos dos usuários e estes em requisitos do produto. através de visitas técnicas a empresas e organizações especializadas na confecção de órteses, juntamente com a aplicação de questionários aos usuários, foi realizado um levantamento que indicasse quais são os requisitos mais importantes, segundo a percepção dos usuários. o questionário aplicado foi o quest 2.0 (quebec user evaluation of satisfaction with assistive technology). o instrumento de coleta, avalia doze aspectos, sendo oito relativos aos recursos (1.dimensões, 2.peso, 3.facilidade de ajuste, 4.segurança, 5.durabilidade, 6.facilidade de uso, 7.conforto, 8.eficácia) e quatro relacionados aos serviços associados (9.processo de entrega, 10. assistência técnica, 11.serviços profissionais e 12.serviços de acompanhamento). em função do objetivo principal desta pesquisa, foi depositada maior atenção aos oito primeiros aspectos. ainda que a média final de satisfação dos usuários tenha atingido um valor mediano para avançado (3,82), as variações entre os participantes, bem como os comentários complementares registrados, expõem uma variada lista de necessidades não contempladas. quantitativamente, os aspectos conforto, segurança, peso e durabilidade foram aqueles que propiciaram o maior volume de problemas registrados. ainda que se tenha definido uma hierarquia para os requisitos, vale ressaltar que todos os problemas registrados são muito importantes para os usuários. dentre os problemas registrados, vale ressaltar aqueles ligados aos relatos de quadros de dor e surgimento de escaras. certos usuários relataram momentos em que atingiam um nível insuportável de dor, fazendo com que abandonassem o uso da órtese, temporariamente ou mesmo por longos períodos. estes casos evidenciam o grau de importância do desenvolvimento de melhorias nas órteses para membros inferiores. oferecendo dados e informações, este estudo sugere alguns caminhos para a ampliação da inclusão das pessoas com deficiência em nossa sociedade, de forma plena e irrestrita. a pesquisa desenvolvida e relatada neste documento pode servir de embasamento para outros estudos futuros, visto que, após a definição dos requisitos do produto, o desenvolvimento estratégico de produto prevê a definição das especificações de projeto, assim como o projeto de produto propriamente dito.