A presente pesquisa tem o objetivo de analisar o processo de internacionalização do campus florianópolis-continente (cte) do instituto federal de santa catarina (ifsc), por meio de uma abordagem qualitativa, a qual se busca a profundidade do assunto pesquisado junto aos atuais gestores e servidores do cte. trata-se de uma pesquisa descritiva e aplicada, com a intenção de propor um referencial estratégico para o processo de internacionalização da instituição. quanto aos meios é bibliográfica, documental, pesquisa de campo e estudo de caso. as técnicas e instrumentos de coleta de dados utilizados foram entrevistas semiestruturadas, como fontes de dados primários e documentos institucionais, como fontes de dados secundários. os dados foram analisados pelo método interpretativo de triviños (1987). os temas norteadores da pesquisa foram: internacionalização do ensino superior, modelos de gestão da internacionalização, e ações estratégicas de internacionalização, com base nos autores rudzki (1998), sebastián (2004), knight e de wit (2007), stallivieri (2009), e santos e almeida filho (2012). esta pesquisa torna-se relevante para a orientação prática do processo de internacionalização do cte, atendendo as políticas institucionais do ifsc, trazendo benefícios para a gestão eficiente do tema abordado na instituição, contribuindo direta e indiretamente no processo de melhoria no ensino, construção de identidade e imagem institucional. esta pesquisa possui aderência à linha de pesquisa “gestão acadêmica e administrativa” do programa de mestrado profissional de gestão universitária (ppgau), pois considera os contextos acadêmicos e administrativos e busca propor soluções aos desafios existentes. conclui-se que o cte já possui ações voltadas a internacionalização, porém realizadas de forma não estruturada, carecendo de um planejamento para transformar a realidade da instituição.