O processo de vacinação é uma ferramenta de saúde pública implementada pelo ministério da saúde com o objetivo de proporcionar equidade a pessoas de certas faixas etárias, especialmente nos grupos mais vulneráveis, que são crianças menores de 6 anos de idade. esse processo envolve vários fatores físicos, financeiros e humanos. o maior desafio é alcançar as pessoas em tempo hábil. assim, esta pesquisa teve como objetivo compreender a percepção dos pais ou cuidadores sobre o processo de vacinação de crianças na região de magalhães, chile. pesquisa qualitativa, exploratória descritiva, em que foram realizadas entrevistas semi-estruturadas com pais ou cuidadores acompanhantes, que estavam para vacinar seus filhos em um centro de saúde de punta arenas. os critérios de inclusão corresponderam: pais ou cuidadores que levaram seus filhos pré-escolares e lactantes para serem vacinados. critérios de exclusão: qualquer pai ou cuidador que tenha tido um filho na companhia de uma patologia aguda e entrevista incompleta. a coleta de dados foram desenvolvidos entre os meses de junho e agosto de 2018 . a duração das entrevistas foi de redor de 15 a 20 minutos, por meio de instrumento em que continham perguntas abertas, ainda cabe destacar que os participantes foram dez mães, mesmo sendo o objetivo do estudo ter como participantes padres e cuidadores, no momento da coleta de dados os responsáveis por levar as crianças à vacinação foram somente as mães. além disso, os dados só foram coletados após a assinatura do termo de compromisso livre e esclarecido. vale ressaltar que este estudo foi aprovado pelo projeto do comitê de ética da universidade de magallanes. a análise dos dados foi realizada utilizando os passos sugeridos por minayo. como resultado desta investigação obteve-se dois artigos, sendo o primeiro percepção das mães sobre o processo de vacinação de seus filhos em um centro de saúde chileno, que teve como objetivo compreender a percepção das mães sobre o processo de vacinar seus filhos em um centro de saúde da família de punta arenas, região de magalhães e antártica chilena, chile; e, o segundo artigo sentimentos das mães frente o processo de vacinação, buscou-se conhecer os sentimentos vivenciados pelas mães quanto ao processo de vacinar seus filhos em um centro de saúde da família de punta arenas, região de magalhães e antártica chilena, chile. verificou-se que a relação entre as mães e os profissionais de saúde gera sentimentos que podem agir favoravelmente no processo de vacinação. assim, esta pesquisa visou compreender a percepção dos pais e cuidadores para que se tenha uma abordagem mais adequada neste processo, aprimoramento científico da equipe, bem como, acolhimento adequado a família.