Nos últimos anos, os smartphones revolucionaram a maneira como as pessoas se comunicam e interagem umas com as outras. com aparelhos cada vez mais acessíveis e com grande funcionalidade, maior é o número de usuários. a medida que é crescente o número de usuários deste recurso, também cresce o número de estudos que buscam correlacionar o uso do aparelho com possíveis acometimentos musculoesqueléticos. ao se utilizar o smartphone, geralmente, assumimos uma postura de flexão cervical mantida e isto vem sendo relacionado ao quadro de dor cervical juntamente ao tamanho de tela do aparelho. contudo, a maior parte dos estudos apresenta baixo rigor metodológico, necessitando de estudos de maior confiabilidade. objetivo: o estudo tem como objetivo identificar os sintomas musculoesqueléticos em universitários usuários de smartphones. métodos: foram avaliados universitários usuários de smartphones através da aplicação de um questionário sociodemográfico relacionado ao uso de smartphones, além das versões validadas e adaptadas ao brasil do questionário nordic musculoskeletal questionnaire (nmq), do questionário dash (disabilities of arm shoulder and hand) e neck disability index (ndi). também foi realizada uma avaliação física que incluiu quantificar a força de preensão palmar, força de pinça lateral e flexão cervical máxima dos voluntários. resultados: a amostra foi composta por 192 participantes com média de idade de 21,3 anos, a maioria mulheres. o questionário sociodemográfico apontou que a maioria dos participantes utiliza o aparelho de 5 à 10 anos, durante 5 ou mais horas por dia, a maioria utiliza o recurso na posição “sentado”, o manuseio preferencial foi bimanual e a maioria não relata alterações visuais. ao correlacionar as variáveis flexão cervical máxima e tamanho de tela com os questionários dash e ndi, além das forças de preensão palmar e pinça lateral, não foi observada correlação entre as variáveis. conclusão: foi observado que a maior parte da população avaliada não apresentou número relevante de sintomas, mesmo apresentando um tempo de uso de smartphone considerável, e os mesmos não apresentaram correlação com a flexão cervical máxima ou tamanho de tela dos smartphones.