O objetivo deste estudo foi avaliar o comportamento e o nível de ansiedade infantil nos procedimentos preventivos, endodônticos e de exodontia. este ensaio clínico não-randomizado controlado tem número de registro rbr-7fpgzg, participaram 99 crianças entre 6 e 9 anos de idade e seus responsáveis. os participantes eram encaminhados pela secretaria municipal de saúde do munícipio de florianópolis ou municípios vizinhos, além dos que procuraram atendimento na clínica de odontopediatria da universidade federal de santa catarina. havia três grupos: g1-grupo controle (preventivo); g2-grupo tratamento endodôntico; e g3-grupo exodontia. o comportamento durante todo o atendimento foi obtido através da escala de frankl e da versão brasileira da escala de venham’s behavior rating scale (bvvbrs). para verificar a ansiedade foi aplicado o venham picture test modificado (vptm), em três momentos: antes de iniciar o procedimento; durante (g1-durante a profilaxia com escova robson e g2/g3-durante a anestesia infiltrativa); e após a finalização do procedimento. foi realizada aferição dos batimentos cardíacos e o nível de oxigenação através de um oxímetro de pulso, concomitantemente ao vptm. aos pais foi entregue um questionário contendo questões socioeconômicas e relacionadas a experiência odontológica prévia da criança. avaliação da condição bucal das crianças através do índice cpo-d/ceo-d (kappa>0,70). realizou-se análise descritiva, teste de kruskal-wallis, man-whitney e regressão de poisson para medidas repetidas, com razão de prevalência (rp) e intervalo de confiança 95% (ic), considerando nível de significância 5%. a prevalência do comportamento negativo pela escala de frankl foi de 14,1% e 31,3% através da escala bvvbrs. a ansiedade frente ao atendimento odontológico foi encontrada em 40,4% das crianças. o comportamento negativo não esteve associado ao tipo de procedimento, assim como a presença de ansiedade não esteve associada ao procedimento executado. o comportamento negativo esteve associado a necessidade de contenção física prévia (rp:2,81; ic95%1,25-6,30). a ansiedade esteve relacionada a idade, ao momento, ou seja, durante o procedimento (rp:2,31; ic95%1,59-3,38), ao comportamento prévio em outras consultas (rp:1,89; ic95%1,42-2,50), e a presença de dentes cariados na dentição permanente (rp:1,99; ic95%1,22-3,23). conclui-se que independente do tipo de procedimento executado, este não esteve associado ao comportamento negativo e a presença de ansiedade.