Busca-se melhorar a lavagem em ma´quinas dome´sticas a fim de se reduzir o amarrotamento em substratos te^xteis. o estudo de fatores inerentes a`s lavagens e suas relac¸o~es com as propriedades fi´sicas das fibras te^xteis sa~o fundamentais para o conhecimento da causa do amarrotamento. a influe^ncia das secagens forc¸ada (em ma´quina de secar) e natural (varal) tambe´m deve ser investigada por serem procedimentos subsequentes a` lavagem em ambientes dome´sticos para se determinar suas relac¸o~es com o amarrotamento. entretanto, uma dificuldade para este estudo e´ a forma de medic¸a~o do amarrotamento, meramente visual e subjetiva, onde se compara a amostra a ser medida a` padro~es com ni´veis pre´-estabelecidos. para aumentar a confiabilidade da quantificac¸a~o de rugas, foi desenvolvida metodologia a partir de processamento de imagens. primeiramente, construiu-se equipamento para captura da imagem das amostras, com uniformidade de luz. as imagens capturadas foram processadas em software no matlab, com aplicac¸a~o de filtro para reduc¸a~o de rui´dos e detecc¸a~o de bordas de canny, que identificou as rugas dos substratos. a quantificac¸a~o se deu por dista^ncia euclidiana entre a imagem processada e a controle (isenta de rugas) e, enta~o, convertida para a escala da aatcc de ni´vel de lisura, que varia de 1 a 5. foi comparado o sistema de medic¸a~o desenvolvido com o me´todo visual baseado na aatcc. com coeficiente de determinac¸a~o ajustado de 0,8496, o processamento de imagens por meio da detecc¸a~o de bordas de canny se mostrou eficaz, apontando a necessidade de um grande nu´mero de examinadores para se atingir uma me´dia de ni´veis de lisura semelhante ao ni´vel calculado via software. a relac¸a~o do amarrotamento com a lavagem levou em considerac¸a~o tre^s fatores em dois ni´veis cada: temperatura da a´gua (20 e 54 °c), velocidade de centrifugac¸a~o (500 e 850 rpm) e quantidade de amaciante (0 e 25 g) em um planejamento fatorial 2ˆ3, totalizando oito testes, com a medic¸a~o do ni´vel de lisura dos substratos por processamento de imagem. tambe´m se avaliou dois tipos de secagens que sucedem a etapa de lavagem: em ma´quina e no varal. comparou-se os dois tipos de secagem entre si pela realizac¸a~o de oito testes com os substratos que sai´ram da lavagem, desta vez medindo-se o ni´vel de lisura apo´s a secagem. realizou-se ana´lise de varia^ncia para o tipo de secagem e quantidade de amaciante que as fibras foram submetidas na lavagem. na ana´lise da lavagem nenhum fator foi influente com ni´vel de significa^ncia 0,05, sendo considerados, na ordem de influe^ncia, do maior para o menor: velocidade de centrifugac¸a~o, temperatura da a´gua e quantidade de amaciante. ambas as secagens apresentaram diminuic¸a~o do amarrotamento frente a` lavagem, pore´m nenhuma delas foi significativa no ganho de ni´vel de lisura em relac¸a~o a` lavagem, apesar da ma´quina apresentar um ganho maior. a presenc¸a de amaciante nas fibras durante a secagem aumentou o ganho de ni´vel de lisura, pore´m na~o de forma significativa.