Diante da importância dos processos avaliativos em políticas públicas e da escassa investigação na universidade federal de santa catarina (ufsc), definiu-se como objetivo de estudo analisar o desempenho acadêmico e a evasão dos discentes cotistas e não cotistas da ufsc ingressantes entre 2013 e 2016. para isso, esta pesquisa foi delineada sob dois critérios básicos: quanto aos fins, trata-se de uma pesquisa de natureza descritiva, e quanto aos meios, classifica-se como estudo bibliográfico, documental e estudo de caso. utilizou-se a abordagem quantitativa. os dados foram disponibilizados pela superintendência de governança eletrônica e tecnologia da informação e comunicação, aplicando-se como delimitação: ingressantes nos cursos presenciais de graduação do campus florianópolis entre 2013 e 2016, forma de ingresso, situação acadêmica e índice de aproveitamento acumulado (iaa). os dados foram coletados no primeiro semestre de 2017. atingiu-se uma população de 18.015 ingressantes. os resultados sugerem que existe diferença entre os grupos cotistas e não cotistas. em relação ao desempenho, os acadêmicos ingressantes na instituição sem acesso diferenciado apresentam desempenho superior. entretanto, quando a avaliação recai sob a população segmentada nos centros do campus florianópolis, na maioria deles a diferença é menor do que 0,50 pontos. no tocante à evasão, identificou-se que o fenômeno tende a ocorrer, em maior grau, depois do primeiro ano de ingresso. foi também constatado o índice geral de evasão: 15,12%. entre os acadêmicos cotistas e não cotistas, a manifestação do fenômeno evasão também se mostrou diferente. os ingressantes sem acesso diferenciado na instituição parecem evadir em maior grau do que os acadêmicos ingressantes por meio de reserva de vagas (cotas). no entanto, a depender do centro sob análise, esta manifestação se inverte. a partir do cenário identificado, percebeu-se que as ações da gestão universitária necessitam ser realizadas de forma individual a cada realidade de centro. isto porque uma política institucional uniforme não abarcaria as diferentes realidades demonstradas no estudo. sugere-se que uma política institucional de acompanhamento e monitoramento seja traçada.