O objetivo deste trabalho é propor um manual que auxilie os coordenadores na gestão dos cursos de graduação presencial na ufsc. a fundamentação teórica, que serviu de base para a compreensão deste trabalho, constitui-se de uma breve apresentação da gestão de curso de graduação presencial, passando pela gestão universitária e gestão acadêmica universitária, seguida pela gestão de curso de graduação e papel do coordenador de curso e por fim, aborda-se a temática de manuais. esta pesquisa caracterizou-se por um estudo de caso dentro de uma abordagem qualitativa utilizando as técnicas de pesquisa bibliográfica e documental, sendo uma pesquisa descritiva e aplicada. a coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas semiestruturadas com sujeitos envolvidos na gestão acadêmica e na gestão de cursos de graduação na ufsc, denominados nesta pesquisa como grupos c,g e t. os dados coletados foram analisados e compreendidos através da aplicação das técnicas de análise de conteúdo e documental. por meio da análise documental foi possível identificar as atribuições normativas dos coordenadores de curso na ufsc e por meio da análise das entrevistas foi possível identificar como se constitui a agenda de trabalho do coordenador de curso de graduação na ufsc, o que outros sujeitos envolvidos na gestão acadêmica e na gestão de cursos da ufsc esperam dos coordenadores de curso e a relação entre o que está previsto na norma, o que o coordenador realmente realiza em sua agenda de trabalho. os resultados apontam que os sujeitos da pesquisa identificam uma necessidade urgente de atualização de resolução que normatiza o funcionamento dos cursos de graduação na ufsc, os coordenadores de curso entendem que seria interessante o desenvolvimento de um manual de orientações gerais aos coordenadores, para que eles soubessem o que lhes compete como atribuições normativas, com que setores se relacionam na ufsc e quais são as principais leis que envolvem o ensino superior e a gestão de cursos de graduação. este trabalho está vinculado à linha de pesquisa “gestão acadêmica e administrativa” do mestrado profissional em administração universitária da ufsc.