Recursos tecnológicos podem aumentar possibilidades no âmbito do ensino e aprendizagem de línguas com a promoção de múltiplas oportunidades de interação. o aplicativo de chat whatsapp, por exemplo, possibilita a interação oral através de mensagens de áudio. no entanto, interagir oralmente (fala e escuta) pode ser um desafio para aprendizes iniciantes de inglês, pois a maioria pode ter recursos de linguagem limitados (léxico, sintaxe, morfologia, pragmática, pronúncia, etc.). todavia, pesquisadores têm enfatizado que interação é essencial para a aprendizagem de línguas (e.g. hatch, 1978; long, 1991; ellis, 1999) e diversos estudos vêm confirmando este argumento por anos de pesquisas desenvolvidas sobre o tópico (e.g. blake, 2000; pica, 1994; tudini, 2003). considerando-se isso, esta pesquisa objetivou atender o desafio de promover interação dentre iniciantes com o uso do recurso tecnológico whatsapp, através da caracterização da interação dentre os participantes deste estudo. o aplicativo permite que a interação seja online, fato que pode diminuir o filtro afetivo dos aprendizes enquanto tentando usar a língua estrangeira. além disso, trata-se de um aplicativo popular dentre os participantes deste estudo, potencialmente alocando atenção para o uso da língua em si, ao invés do manuseio do recurso. com relação aos aspectos metodológicos, esta pesquisa pode ser qualificada como um estudo de caso de cunho qualitativo, interpretativo e exploratório. o objetivo principal foi analisar características de interação negociada oral online, usando especialmente mensagens de áudio do whatsapp, mas também interação multimodal. o instrumento central de coleta de dados consistiu numa atividade aplicada com um grupo de 33 estudantes de ensino médio que interagiram oralmente online através da gravação de áudio, numa situação recorrente natural de atividade de sala de aula. a interação oral online foi transcrita e analisada com o propósito de compreender suas principais características. a análise considerou os recursos do aplicativo whatsapp e as percepções dos participantes sobre o processo de interagir oralmente online e sobre a atividade em si. os dados derivaram de três instrumentos, sendo estes (1) a interação online no whatsapp; (2) um questionário abordando a percepção dos participantes sobre a atividade no aplicativo e a interação online; e, finalmente, (3) uma entrevista oral acerca da atividade e da interação online. a análise revelou que interação negociada foi o principal componente das interações, entretanto ocorreu num sentido diferente do que havia sido proposto até então em teorizações da área de aquisição de segunda língua (asl), desde as suas proposições iniciais. tendo em vista o modelo mais popular, conforme citados por pesquisadores da área, utilizado para analisar interação, este estudo considerou o modelo de negociação de significados de varonis e gass (1985) como um ponto de partida para sugerir sua própria teorização e proposição acerca de interação. apesar de apresentar diferenças contextuais a sua proposição, o modelo de varonis e gass (1985) é considerado como a base para o aporte teórico desta pesquisa. este estudo também considerou revisões adicionadas ao modelo inicial (jungmi, 2003; smith, 2003) para, então, adicionar e explicar as especificidades baseadas nos dados coletados nesta investigação. concluindo, este estudo elaborou uma abordagem revisada para se analisar interação, a qual considerou as peculiaridades da interação negociada oral online dentre aprendizes iniciantes de inglês utilizando o whatsapp. os resultados interpretativos discutidos nesta pesquisa podem colaborar com práticas pedagógicas em asl, no sentido de ampliar possibilidades de desenvolvimento de atividades que promovam habilidades de interação oral online dentre iniciantes, com o auxílio de recursos tecnológicos.