A competição global tem forçado as corporações a buscarem novas tecnologias e modelos de produção e de gestão, com o intuito de reduzir seus custos, melhorar seus produtos e serviços e, então, serem mais competitivas. dentre esses modelos, nos últimos 20 anos um deles tem se destacado em todo o mundo: o lean manufacturing, ou manufatura enxuta. esse destaque se deu devido à produtividade, simplicidade e robustez. as indústrias têm focado o modelo principalmente nos processos produtivos e de desenvolvimento, frequentemente obtendo bons resultados. porém, a função ?manutenção de ativos? frequentemente tem se limitado a participar deste processo de transformação como coadjuvante, fornecendo suporte às mudanças promovidas pelo lean thinking (pensamento enxuto). entretanto, a importância cada vez maior da função manutenção, dadas as exigências por maior confiabilidade e menores custos, faz com que os processos da função manutenção sejam também elegíveis de aplicação da abordagem lean: o lean maintenance (manutenção enxuta). ao longo desta dissertação serão abordados os valores agregados pela função manutenção e seus fluxos através dos processos, utilizando a ferramenta vsm (value stream mapping), ou mapeamento de fluxo de valor, especificamente aplicada ao fluxo de informações. grande parte do valor que flui através dos processos de manutenção está na forma de dados e informações indispensáveis para assegurar que os serviços necessários serão realizados corretamente e no momento correto. o mapeamento de fluxo de valor aplicado ao fluxo de informações fornece uma visão das oportunidades de melhorias e redução do lead time entre demanda e entrega dos serviços, favorecendo a eliminação dos defeitos e, consequentemente, das falhas.