A zona costeira tem se apresentado como uma área de grande relevância no contexto mundial, abrigando importantes áreas industriais, turísticas, atividades agropecuárias, além de ser o lugar de moradia de uma parcela considerável e cada vez mais crescente da população planetária. aliada à progressiva demanda de recursos naturais e espaços de uso, a gestão da zona costeira aparece como uma estratégia promissora, buscando promover e garantir utilizações mais sustentáveis do espaço costeiro. neste sentido, um elemento importante de tal estratégia está na promoção de uma maior participação dos diferentes atores sociais presentes, objetivando incluir o conjunto de percepções e pontos de vista existentes. diante de deste contexto, a relevância do tema proposto aparece de investigar principalmente a percepção dos representantes comunitários, entendidos como aqueles mais próximos das populações carentes e dependentes da conservação dos recursos naturais. tem-se como objetivo de pesquisa analisar a percepção dos atores sociais face os problemas socioambientais da bacia hidrográfica do rio tavares (bhrt), localizada em florianópolis, capital do estado de santa catarina, brasil. esta bacia se apresenta como um espaço relevante do município, devido a presença do único aeroporto da cidade, como localidade de potencial para o crescimento urbano, e como o principal eixo de acesso ao setor do sul do município. como contraponto à expansão urbana, a bacia consta com uma importante unidade de conservação, situada no manguezal de sua desembocadura, e uma extensa planície ainda não ocupada, a qual apresenta uma importante área de banhado e vegetação de restinga. o presente estudo valeu-se da utilização de métodos qualitativos de pesquisa, optando pela adoção de questionários dirigidos, com questões abertas. foram envolvidas 5 entidades comunitária se 3 atores governamentais, totalizando um conjunto amostral de 8 atores sociais. a metodologia empregada demonstrou-se como uma estratégia reveladora das várias perspectivas, questões de interesse, compromissos, e temas de conflito e consenso entre atores. como resultado, obteve-se o apontamento dos principais problemas da área de estudo pelos representantes comunitários e atores governamentais envolvidos demonstrou certo consenso, em que a ocupação desordenada e o saneamento básico foram indicados por todos os atores como problemas prioritários a serem resolvidos. em termos de obstáculos existentes frente a tais problemas foi apontado a rigidez e falta de participação social nos processos de tomada de decisão. o conjunto de atores participantes indicaram uma perspectiva negativa para a bhrt, com a diminuição das áreas naturais e intensificação dos problemas já existentes. com isso, as indicações realizadas pelos atores contribuem com um conteúdo relevante as estratégias de uma gestão costeira efetiva, em que a participação dos atores aparece como elemento de diálogo da gestão da área de estudo, podendo promover uma mudança progressiva no modelo de gestão pública.