Ao longo do processo de desenvolvimento de produtos ocorrem avaliações que visam à melhoria do produto sobre diferentes aspectos. a avaliação do uso e da relação do produto com o usuário é realizada a partir de avalições de usabilidade e experiência do usuário (ux). as avaliações da experiência do usuário auxiliam na obtenção de um en-tendimento mais completo das necessidades dos consumidores, objeti-vando aprimorar o produto e proporcionar uma melhor experiência e interação do usuário com o produto. esta pesquisa aborda os processos de interação do usuário com o produto a partir da avaliação da usabili-dade e experiência do usuário destacando sua importância dentro do processo de desenvolvimento de produtos aliado às metodologias cor-rentes. primeiramente, a fim de esclarecer o entendimento da usabilida-de, experiência do usuário e design de interação com base na literatura vigente, as principais diferenças e similaridades entre os termos foram apresentadas. para uma melhor integração da experiência do usuário ao processo de desenvolvimento de produtos propõem-se uma sistemática de avaliação da ux em que são apresentados os principais métodos de avaliações com usuários, métricas e fatores relacionados à experiência do usuário, aplicados a cada fase do processo de desenvolvimento de produtos. a avaliação desta sistemática junto a especialistas da acade-mia e da indústria permitiu a comparação do entendimento encontrado na literatura sobre ux e usabilidade com o entendimento dos especialis-tas, assim como a aplicabilidade desta sistemática ao desenvolvimento de produtos. uma compreensão dos termos alinhado à estruturação dos métodos poderá tornar o resultado da interação do produto com o usuá-rio mais expressivo, auxiliando a equipe de desenvolvimento de produ-tos das empresas a utilizarem de forma consciente os resultados da ava-liação da ux para o sucesso do produto, levando o mesmo a se tornar ainda mais satisfatório para o usuário e, consequentemente, mais compe-titivo e atraente no mercado.