O núcleo de estudos da terceira idade (neti) é ...o núcleo de estudos da terceira idade (neti) é uma universidade aberta para a pessoa idosa (unapi) que desenvolve atividades de ensino, pesquisa e extensão de forma interdisciplinar e intergeracional. é um espaço de troca de conhecimentos e experiências que impacta positivamente diversas pessoas, especialmente as idosas. diante disso, este projeto de extensão tem como objetivo desenvolver soluções - documentos, protocolos, comunicações, entre outros projetos - para melhoria dos serviços prestados pelo núcleo de estudos da terceira idade (neti/proex/ufsc), buscando otimizar o trabalho interno e melhorar a experiência dos demais envolvidos (professores, estudantes, proponentes de projetos, grupos, entre outros). para tanto, se utiliza de uma abordagem da gestão de design e das ferramentas do design de serviço. é dividido em três etapas: (1) identificação de demandas e oportunidades; (2) desenvolvimento de soluções e; (3) implementação e avaliação das soluções. o projeto possui natureza aplicada e abordagem qualitativa. como resultado, espera-se apresentar as soluções desenvolvidas e implementadas no núcleo de estudos da terceira idade (neti/ufsc). todas as soluções desenvolvidas ficarão sob o domínio do neti.