A correta modelagem e simulação de terminais de...a correta modelagem e simulação de terminais de embarque de passageiros em aeroportos nacionais está dificultada pela a falta de dados empíricos com respeito ao comportamento e a determinação de necessidades dos passageiros em terminais aeroportuários. existem estudos e análises para estes sistemas sendo realizadas com abordagens simplificadas, o que pode comprometer a realização de projetos de terminais aeroportuárias. tendo isso em mente, propõe-se um modelo de simulação que utilize distribuições de probabilidades não estacionárias para a chegada de passageiros, tal como a distribuição de poisson não homogênea, para desta forma representar o seu comportamento real. neste modelo proposto serão incorporados algoritmos que representem esta situação e, também serão analisados diferentes cenários que considerem o fluxo de passageiros e a previsão de alocação dos recursos.