A operacionalização de conceitos e diretrizes d...a operacionalização de conceitos e diretrizes do sus e da atenção básica em práticas de atenção nem sempre é tarefa fácil. esse minicurso tem o objetivo de ajudar os profissionais de saúde que atuam na atenção básica a entender como o princípio da equidade, por exemplo, pode se expressar no equilíbrio entre atendimento à demanda espontânea e programada, ou como o princípio da integralidade pode se realizar no trabalho coordenado entre os profissionais de uma equipe e entre equipes de serviços diferentes. nesse minicurso serão apresentados diretrizes e exemplos de trabalho em equipe, organização do acesso à unidade básica de saúde, agendamento de usuários, gestão da atenção ao longo do tempo, organização de reuniões e ações educativas e integração com outras equipes e serviços. assim, esperamos que, ao terminar este curso, o aluno entenda a importância dos conceitos trabalhados e, principalmente, que seja capaz de colocá-los em prática em seu local de trabalho, motivando sua equipe a organizar uma atenção em saúde centrada nas pessoas, integral, resolutiva e com o melhor uso possível dos recursos disponíveis na atenção básica.