O processo de doação de órgãos e tecidos é comp...o processo de doação de órgãos e tecidos é composto pelas etapas de busca ativa; identificação e validação do possível doador de órgãos e tecidos, protocolo de morte encefálica (me); avaliação e validação do potencial doador; manutenção do potencial doador de órgãos, entrevista familiar e logística do processo de doação de órgãos e tecidos. a entrevista familiar é uma das etapas mais complexas do processo, a qual demanda envolvimento e capacitação dos profissionais envolvidos. além de exigir habilidades emocionais e psicológicas dos profissionais para estar junto a família frente a comunicação da morte, apoio emocional e informação sobre doação de órgãos e tecidos. frente a essa realidade, há poucos estudos que apontam a condução da entrevista familiar para doação de órgãos junto a familiares de crianças e adolescentes, as questões relacionadas a recusa familiar para doação de órgãos de crianças e adolescentes, além de poucos estudos que apontam questões norteadoras para auxiliar os profissionais da saúde a conduzir essa conversa junto aos familiares de crianças e adolescentes. neste sentido, o presente estudo buscar conhecer a realidade da entrevista familiar junto a familiares de crianças e adolescentes e, a partir das informações obtidas elaborar um guia de orientações para melhores práticas na condução da entrevista, oportunizando o aprofundamento do conhecimento, habilidades, além de competências para assegurar a equipe de saúde uma tomada de decisão efetiva e segura. entende-se que o estudo irá oportunizar melhorias na condução da entrevista para doação ao viabilizar aos profissionais informações acerca do cenário da entrevista, oportunizando as famílias que vivenciam essa realidade segurança, confiança, empatia e humanização na condução da fala de doação pelos profissionais da equipe de saúde.