Introdução: a segurança do paciente, que consis...introdução: a segurança do paciente, que consiste na redução a um mínimo aceitável do risco de dano desnecessário associado ao cuidado em saúde, é um problema relevante que possui implicações nos sistemas de saúde e atinge as pessoas no mundo todo. a transição do cuidado, momento crítico para a segurança, é definida como o conjunto de ações planejadas para assegurar a continuidade do cuidado quando o paciente necessita ser transferido entre diferentes locais de um mesmo serviço ou diferentes níveis de atenção nos serviços de saúde. eventos adversos são comuns durante a transição do cuidado, resultando em assistência de baixa qualidade, diminuição da qualidade de vida e readmissão hospitalar. objetivo geral: analisar a transição do cuidado nas unidades do hospital universitário professor polydoro ernani de são thiago (hu), para compreender o contexto e desenvolver uma intervenção, objetivando melhorar a transição do cuidado centrado no paciente. objetivos específicos: 1) analisar, por meio do questionário care transitions measure, a transição do cuidado de pacientes que tiveram alta das unidades; 2) compreender, na perspectiva de pacientes, familiares e profissionais, os aspectos que se encontram frágeis e podem ser melhorados na transição do cuidado; 3) desenvolver uma intervenção, em conjunto com os participantes envolvidos na pesquisa, para melhorar a transição do cuidado centrado no paciente. método: pesquisa de métodos mistos, com abordagem sequencial explanatória, quanti-qualitativa, exploratória e descritiva que será realizada no hu em outros hospitais que demostrarem interesse em participar. inicialmente, participarão do estudo 170 sujeitos (entre pacientes e familiares que residem em santa catarina, equipe multidisciplinar e gestores, que atuam no local do estudo e na atenção primária em santa catarina). a coleta de dados será realizada por meio do care transitions measure, entrevistas e, no mínimo, duas sessões de grupo focal, no qual serão aplicados os princípios do diálogo deliberativo. os dados quantitativos serão analisados pelo statistical package for social science, aplicando-se testes estatísticos apropriados às variáveis em análise. os dados qualitativos serão analisados de forma interativa e dinâmica, durante o processo de knowledge translation. para tanto, será utilizado o framework integrado, que se constitui em estratégia analítica de categorização e conexão, e a análise de conteúdo do tipo temática. para atender ao propósito dos métodos mistos, os resultados quantitativos e qualitativos serão integrados para a extração de inferências e meta inferências sobre o fenômeno em estudo. o projeto encontra-se em consonância com a resolução do conep nº 466/2012, que versa sobre pesquisa com seres humanos. os participantes assinarão termo de consentimento livre e esclarecido.