Trata-se de um trabalho qualitativo, na modalidade de pesquisa convergente assistencial, com o objetivo de elaborar uma proposta de processo de enfermagem para a implementação da sistematização da assistência de enfermagem em um hospital pediátrico. a teoria das necessidades humanas básicas, de wanda de aguiar horta, deu suporte a este estudo, e todas as fases do processo foram pautadas em resolução do conselho federal de enfermagem. o estudo foi desenvolvido em um hospital infantil de referência em santa catarina, com a participação de 12 enfermeiros assistenciais. o trabalho foi aprovado pelo comitê de ética em pesquisa, sob o parecer caae 44611115.7.0000.5361. a coleta de dados ocorreu de julho a setembro de 2015, tendo sido realizada por meio de dois questionários semiestruturados e de quatro rodas de conversa. a análise e a interpretação dos dados foram realizadas seguindo a proposta da pesquisa convergente assistencial. como resultados da investigação, emergiram duas categorias: (1) o conhecimento dos enfermeiros a respeito da sistematização da assistência de enfermagem; e (2) as potencialidades e fragilidades enfrentadas pelos enfermeiros durante a construção do processo de enfermagem. obteve-se também, como produto da pesquisa, a construção dos seguintes instrumentos: histórico de enfermagem, avaliação de enfermagem, e diagnósticos e intervenções de enfermagem. concluiu-se que o conhecimento teórico, associado às experiências práticas assistenciais, foi fundamental para construção de todas as fases do processo de enfermagem. as fragilidades encontradas foram diversas, porém ficou evidente que, ao se dar o primeiro passo, os obstáculos foram ultrapassados e, com motivação, envolvimento e compromisso, foi possível chegar aos resultados esperados. é relevante destacar a percepção dos enfermeiros da necessidade de melhorar a prática assistencial, cumprindo com a legislação do conselho federal de enfermagem, assim como de prestar atendimento de qualidade e segurança ao paciente pediátrico.