A educação a distância vem se difundindo, principalmente, na educação de adultos, por suas características que flexibilizam o espaço e o tempo de aprender e ensinar. o uso da tecnologia proporciona a mediação e a interação. partindo dessa assertiva, esta pesquisa objetivou acompanhar o processo de implantação da eja na modalidade a distância do centro de referência da eja, no município de são josé, santa catarina, na perspectiva dos alunos, a fim de identificar as dificuldades e as contribuições dessa modalidade as quais favorecem a continuidade da escolarização e a aprendizagem. para tanto, o aporte teórico desta pesquisa contempla estudos concernentes à educação de jovens e adultos e à educação a distância. com uma abordagem qualitativa e quantitativa, o percurso metodológico envolveu a participação dos alunos matriculados no centro de referência da eja. a coleta de dados envolveu a aplicação de um questionário on-line em uma amostra por conveniência. foram considerados 89 questionários respondidos e os dados revelaram alguns elementos comuns e distintos dos alunos, relacionados com o acesso e a permanência nessa modalidade de ensino, na rede municipal de são josé, os quais caracterizam o perfil do aluno da eja, na modalidade ead. destacam-se, ainda, no processo de ensino e aprendizagem a distância, o conhecimento adquirido e a importância da presença social.