Esta tese é um esforço analítico para descrever como as usuárias contam, ou seja, como as usuárias constroem e acionam diversos gêneros narrativos nos distintos enquadres em que elas, enquanto sujeitos, deslocam-se e posicionam-se. este trabalho ressalta o aspecto negociado e dialógico, mesmo que cheio de tensões e conflitos, dos modos a partir dos quais as usuárias retraçam continuamente as linhas entre o que se encontra no enfoque dos relatos organizados ao redor de si mesmas como sujeitos terapêuticos, e aquilo que foge ou resiste a esses enquadramentos. nesse sentido, esta etnografia perambula entre a saturação e a sobreposição de histórias, falas, depoimentos, testemunhos, entrevistas, imagens, reportagens e histórias de vida produzidas ao redor das e pelas usuárias, sujeitos que, de acordo com esta etnografia, constituem-se nos usos diversos que elas fazem não apenas das substâncias psicoativas, mas também dos programas de atenção, da cidade e dos modos de se contar. as políticas públicas de atenção a usuários de álcool e outras drogas, constituídas e desestabilizadas pelos sujeitos envolvidos nelas, são o pano de fundo desta pesquisa, que parte de um programa de atenção orientado pelos preceitos da redução de danos no centro histórico de salvador, no estado da bahia. esse cenário institucional, em articulação com o espaço urbano que o abriga, constitui um dispositivo bastante interligado, que tem gerado transformações objetivas e subjetivas nas vidas das pessoas que participam dele, no caso particular deste estudo, as usuárias e usuários de álcool e outras drogas que vivem nas ruas. nesse espaço cruzado pelo turismo e pela intervenção humanitária, analiso as relações entre as usuárias e seus outros, sejam esses os membros das equipes psicossociais ou demais sujeitos com os que as usuárias estabelecem uma relação de ajuda. nessas relações, em que a usuária se concebe como um igual e ao mesmo tempo como um sujeito excluído e vulnerável, produz-se o campo de tensão o qual esta tese habita. a partir desse território, e através da raiva, da revolta e do riso como ocasiões de desencontro, exploro o antagonismo entre as noções, experiências e projetos de viver das usuárias e seus outros.