As unidades de cirurgia ambulatorial têm se tornado nos últimos anos um pilar para a resolução cirúrgica de pacientes de baixa e mediana complexidade, diminuindo de maneira eficiente as listas de espera cirúrgicas, os custos intra hospitalares, as complicações hospitalares, entre outros. além disso, um dos principais objetivos do cuidado em enfermagem está relacionado com a satisfação dos usuários que, por sua vez, será um forte fator que decida se a cirurgia ambulatorial possa continuar ou não crescendo. a cirurgia ambulatorial sendo um processo em que o usuário saia de alta no mesmo dia, faz que o seguimento dos mesmos seja através das tecnologias da informação e comunicação, isto geralmente e um desafio para os profissionais sanitários, que buscam a melhor maneira de fazer o seguimento pós-cirúrgicos a seus pacientes. o objetivo deste projeto foi descrever o grau de satisfação dos usuários pósoperados de colecistectomias laparoscópicas, hernioplastias / herniorrafias e exéresis cirúrgicas sobre sua estadia em cirurgia ambulatorial e sua satisfação em relação ao uso do telefone como uma ferramenta de seguimento. foi realizado uma pesquisa quantitativa, observacional, prospectiva e de tipo transversal por meio da aplicação dos instrumentos sucma14 y tess no hospital clínico magallanes, punta arenas, chile. o período de estudo foi entre abril e setembro de 2018. o projeto foi aprovado previamente pelo comité ético científico da universidade de magallanes concedendo o certificado nª15/cec/2018 no dia 12 de março de 2018. participaram 94 pacientes. para ver as relações entre as variáveis dos instrumentos e as cirurgias, os dados foram armazenados no programa estatístico spss® versão 18,0 e foi realizado uma associação entre as variáveis categóricas pelo teste chi-quadrado. os dados foram considerados estaticamente significativos com valor de p =0,05. entre os principais resultados, as variáveis dos instrumentos sucma14 e tess foram descritas nos 3 grupos de cirurgias. em geral, o grau de satisfação da cirurgia ambulatorial é bom e muito bom. houve diferenças estaticamente significativas no tratamento recebido pela equipe que o atendeu (p=0,001), aconselharia algum familiar sobre o lugar onde se operou (p=0,011), as competências da equipe que o atendeu (p=0,027) e na explicação dada aos participantes via telefone (p=0,035). destacam-se como os principais pontos de discussão o manejo da dor como um desafio atual para enfrentar, a facilidade dos pacientes para se comunicar com uma equipe de tele-saúde que é treinado e informado da situação pós-operatória do mesmo, o aumento de chamadas de controle por parte da equipe de enfermagem e os horários de disponibilidade de consultas via telefone. considerações finais: concluiu-se que o presente trabalho representa os primeiros resultados sobre a satisfação em cirurgia ambulatorial e acompanhamento pós-operatório na região de magallanes, chile, a importância do uso da tecnologia da informação e comunicação destacou a atualmente e a necessidade de inovar em tecnologias para isso.