Estudo exploratório descritivo com coleta de dados quanti-qualitativos que teve como objetivo geral: elaborar estratégias para minimizar o cancelamento de cirurgias em um hospital escola e específicos: identificar os fatores geradores de suspensão de cirurgia, descrever o processo de trabalho do centro cirúrgico e os fatores identificados pelos trabalhadores acerca da suspensão de cirurgia. o estudo foi desenvolvido no centro cirúrgico do hospital universitário professor polydoro ernani de são thiago da universidade federal de santa catarina. a coleta de dados ocorreu no período de dezembro de 2017 a janeiro de 2018. na etapa quantitativa, visando identificar quais especialidades e os motivos das suspensões de cirurgias, foi realizado o levantamento dos dados em livro em que constam os registros de notificações do cc. a etapa qualitativa constou de entrevista semiestruturada juntos aos enfermeiros, técnicos de enfermagem e médicos; e observação sistemática visando perceber como ocorria o processo de trabalho no cc. os dados quantitativos foram tratados por meio de estatística simples e os dados qualitativos foram categorizados, a partir de similaridade. a análise dos dados revelou duas categorias analíticas: motivos de suspensão de cirurgias e organização do trabalho no centro cirúrgico. os principais motivos foram falta de tempo, falta de vaga em uti, cirurgia de urgência, paciente não compareceu pré-operatório e condições clínicas. as estratégias elaboradas foram: implantação de sistema eletrônico monitorização dos dados de notificação de cirurgia suspensa; implantação de sistema eletrônico de marcação de cirurgia online; liberação do mapa cirúrgico com no mínimo dois dias de antecedência ou mais, instituir rotina para realização de contato telefônico com o paciente para confirmar a data da cirurgia, instituir mudança de horário de exames laboratoriais de rotina em pacientes na uti; implantação do check list da cirurgia segura; disponibilização de sala e equipe destinada a realização de cirurgias de urgência e emergência; monitoramento dos tempos cirúrgicos; aumento de recursos humanos; dentre outras. as estratégias visam melhorar o desempenho do sistema por meio do envolvimento dos profissionais engajados, o uso de tecnologia da informação e envolvimento de gestores e administradores da instituição. a limitação encontrada neste estudo foi a subnotificação nos registros de suspensão de cirurgias. percebeu-se no desenvolvimento do estudo uma inquietação relevante por parte dos cirurgiões em querer modificar a rotina de liberação de leitos da uti para o cc o mais cedo possível. constatou-se uma maior discussão entre os profissionais médicos sobre o assunto - suspensão de cirurgia, incluindo aspectos relativos ao espaço físico e dinâmica do serviço, como falta de uma sala e equipe destinada a realização de cirurgias de urgência e ou emergência. sugere-se, para trabalhos futuros, realizar o levantamento acerca dos custos financeiros gerados pelas suspensões de cirurgias e a implantação dos softwares.