O desenvolvimento bem-sucedido de novos produtos está diretamente relacionado à aprendizagem. por isto, funcionários de empresas devem manter-se atualizados, constantemente aprendendo sobre produtos, processos e mercado, para garantir o lançamento de produtos competitivos. existem diversos meios de aprendizagem utilizados na área de desenvolvimento de novos produtos (dnp) para o ensino de funcionários, incluindo meios de engajamento, como os métodos de aprendizagem ativa (aa). o uso de jogos é um meio de aprendizagem ativa. os jogos motivam, envolvem, são divertidos e as novas gerações estão acostumadas com eles. contudo, o uso de jogos no ambiente de dnp em empresas ainda carece de estudos. segundo revisão de literatura, desenvolvida nesta pesquisa, nenhum dos modelos de desenvolvimento de jogos existentes poderia ser aplicado com o fim de difundir práticas no ambiente de dnp de uma empresa. desta forma, o objetivo deste trabalho foi criar um modelo para desenvolver jogos de ensino que possam ser aplicados em empresas na área de dnp. o modelo foi construído com base nos pressupostos teóricos de jogos e da literatura de aa.para a construção do modelo, foi necessário identificar os elementos básicos para a formação de jogos, definir a estrutura básica do jogo, definir o sequenciamento das etapas para o desenvolvimento de jogos e estabelecer os critérios de medição de desempenho do jogo. o modelo foi refinado por meio do desenvolvimento de jogos pilotos. por fim, o modelo final foi utilizado para o desenvolvimento de um jogo aplicado em uma equipe de dnp de uma empresa multinacional. os resultados indicaram que o jogo foi bem-sucedido, pois observou-se que os participantes ficaram atentos, tiveram êxito na execução das tarefas, concordaram sobre a importância do assunto aprendido, consideraram útil o que aprenderam, e afirmaram que o jogo foi claro e simples de ser jogado. os estudos futuros sugeridos são o desenvolvimento de jogo com interfaces gráficas para a eliminação do facilitador do jogo, o desenvolvimento de um jogo para uso com interface de diferentes equipes e uma avaliação estruturada do resultado do jogo após meses do treinamento dado.