O design tem tido reconhecimento crescente no desenvolvimento de produtos, sistemas e serviços no contexto da saúde, apresentando exemplos de boas práticas, com projetos que atendem às necessidades pretendidas relacionados ao ambiente hospitalar. ao longo do tempo, os desafios enfrentados pelos hospitais sofreram grandes alterações, devido fatores complexos e interligados, relacionados a mudanças nas tecnologias, nos pacientes, nos modelos de atenção e na equipe, porém sua estrutura muitas vezes não conseguiu acompanhar esses desenvolvimentos. é importante, então, projetar hospitais que levem em consideração as necessidades dos diferentes grupos de usuário, ou seja, tanto os pacientes, como também, os trabalhadores, permitindo a realização de seu trabalho de forma eficiente e eficaz. sendo assim, a gestão de design pode ser mediadora em projetos na área da saúde, aplicando de forma eficaz o design nas organizações, como os hospitais, por meio do gerenciamento de pessoas, projetos, processos e procedimentos a fim de criar produtos, ambientes e experiências. mediante ao cenário apresentado, essa pesquisa teve como objetivo identificar oportunidades de atuação de projetos de design em uma ala de um hospital psiquiátrico, por meio da gestão de design. dessa forma, realizou-se uma pesquisa de natureza aplicada, abordagem qualitativa e objetivos exploratórios e descritivos. em relação aos procedimentos técnicos, a pesquisa foi dividida em duas fases com objetivos distintos: fase 1 - fundamentação teórica (exploratório) e fase 2 ? estudo de caso em um ambiente hospitalar (descritivo). a pesquisa teve como resultados a contextualização do instituto de psiquiatria de santa catarina (ipq-sc), o mapeamento de uma das quatro alas mistas da área denominada centro de convivência santana (ccs), a ala ccs 1, incluindo a rotina da ala e os fluxos das principais atividades desenvolvidas, a identificação das fragilidades no fluxo das atividades e, por fim, a relação dos projetos de design identificados na base teórica com oportunidades de atuação na ala ccs 1 do ipq-sc e a classificação das ações nos níveis operacional, tático e estratégico da gestão de design. sendo assim, a pesquisa demonstrou como o design pode contribuir em projetos na área da saúde, neste caso específico, em um hospital psiquiátrico, levando em consideração as necessidades dos usuários envolvidos no processo (pacientes com diferentes graus de dependência e trabalhadores), gerando possibilidades de ações capazes de trazer melhorias para a ala ccs 1.