Devido à pandemia de covid-19 as tecnologias da informação e comunicação foram integradas de forma abrupta às práticas didáticas de ensino em todos os níveis. na educação básica os docentes tiveram que se adaptar de forma repentina a diversas ferramentas e plataformas adotadas de forma emergencial pelas instituições de ensino. um recurso utilizado como estratégia para o ensino à distância e cada vez mais aplicado ao presencial são os sistemas de tutores inteligentes, uma vez que contribuem para construção do conhecimento dentro e fora de sala de aula. nesse viés, a presente pesquisa objetiva analisar a aceitação tecnológica dos docentes da educação básica referente ao uso do sistema de tutor inteligente mazk de forma remota emergencial. para isso o aporte teórico fundamenta-se na legislação e diretrizes curriculares pertinentes às tecnologias da informação e comunicação na educação básica, características do ensino à distância, híbrido e remoto, e plataformas digitais educativas. como método realizou-se um estudo de caso com docentes da rede de ensino fundamental de sombrio - santa catarina. a coleta de dados ocorreu, além da pesquisa bibliográfica, por meio de um instrumento on-line elaborado com base no modelo de aceitação tecnológica – tam –, e de uma entrevista aplicada à professora formadora. como resultados da pesquisa, além do perfil dos atores envolvidos referente ao uso das tecnologias digitais antes do período pandêmico e a identificação das tecnologias utilizadas durante a pandemia, evidenciou-se a aceitação do sistema tutor inteligente mazk pelos envolvidos, contudo identificaram-se alguns fatores que aumentaram o grau de ansiedade quanto ao uso do sistema tutor inteligente. tais elementos estão atrelados ao domínio tecnológico docente ocasionando além de ansiedade, a insegurança no uso da tecnologia em sua prática didática.