Considerando o aumento significativo da indústria de vídeo games nos últimos anos e também a relevância de vídeo games como poderosos objetos para investigação na academia, o presente estudo visa analisar elementos semióticos do popular jogo overwatch (2016). a relevância do jogo, além de seu impacto na indústria do entretenimento recebendo vários prêmios como jogo do ano, se dá ao fato de que o jogo retrata uma seleção diversa de personagens (chamados de heróis) de diferentes partes do mundo. consequentemente, o jogo também apresenta várias referências culturais e intertextuais a fim de trazer uma rica representação através de seus elementos semióticos. com base em teorias e arcabouços teóricos de multimodalidade, análise crítica do discurso, a representação de atores sociais e a gramática sistêmica funcional, a análise investiga vários elementos semióticos do jogo com o foco em 20 personagens. cada personagem é analisado sob as teorias e arcabouços teóricos que são adaptados e moldados em um quadro analítico que desenvolvi (e proponho), nomeado de the multimodal pathway (o caminho multimodal). resultados mostram que apesar do jogo ser, certamente, positivo em termos de representação de diferentes culturas, etnias e fatores socioculturais dos personagens, ele ainda perpetua estereótipos, noções conservadoras de gênero, e algumas questões problemáticas na criação multimodal de suas identidades. com isso, sendo ainda um jogo relevante hoje em dia que está em constante adaptação, uma maneira mais eficaz e bem desenvolvida de representar a diversidade proposta pelo jogo é esperança para um breve futuro.