A logística é um componente essencial para o sucesso de operações humanitárias: questões relacionadas a logística humanitária estão, no brasil, ainda em estágio de desenvolvimento. um desafio complexo que se faz presente dentro dos processos logísticos pertinentes a operações humanitárias diz respeito a tomada de decisão sobre a aquisição, recebimento e destinação dos suprimentos e materiais necessários, sejam eles pertencentes ao fluxo regular ou ao fluxo irregular de materiais. a gestão de doações materiais em situações de desastre é um problema ainda pouco estudado e de grande impacto nas operações logísticas. este trabalho busca apresentar um modelo de processos logísticos voltados para o problema da gestão de doações, buscando compreender os processos e entes envolvidos na ocorrência e tomada de decisão em situações de desastre em localidades com baixa resiliência. apresentam-se as dificuldades dentro do contexto brasileiro de gestão de desastres, complexidades e obstáculos nos processos logísticos levantados na literatura, resultando num modelo de processos para a gestão de doações e na simulação computacional de dois cenários distintos: um estudo de caso realizado e um cenário sugerido de adequação dos processos, fazendo uma comparação dos resultados acerca da movimentação do fluxo irregular de materiais.