Pesquisa de abordagem qualitativa, desenvolvida com base na teoria fundamentada nos dados construtivista. traz como questões de pesquisa: qual o conceito de gestão do cuidado em saúde na atenção primária em saúde? como os profissionais de saúde experienciam a gestão do cuidado em saúde no âmbito da atenção primária em saúde? e quais os significados atribuídos à gestão do cuidado? para tal, teve como objetivos: analisar o significado do termo “gestão do cuidado”, no contexto da atenção primária em saúde, na literatura científica nacional e internacional; construir um modelo teórico-explicativo sobre a gestão do cuidado na atenção primária em saúde, a partir dos significados atribuídos pelos profissionais que atuam neste contexto e compreender o significado de gestão do cuidado na atenção primária em saúde, a partir de uma dimensão relacional. o cenário selecionado para realização deste estudo foi a rede de atenção primária em saúde de um município localizado no sul do brasil. a pesquisa desenvolveu-se em dois momentos: momento pesquisa bibliográfica, momento pesquisa empírica. no primeiro momento realizou-se uma revisão integrativa da literatura em seis bases de dados: scielo, pubmed, lilacs, bdenf, ibecs e cinahl. foi realizada busca pela associação de termos livres e controlados, no idioma de origem de cada base. incluíram-se artigos de pesquisa, em inglês, português e espanhol, sem restrição temporal. no total, foram analisados 15 artigos, a partir de uma perspectiva qualitativa e com o suporte do software nvivo®11. no momento pesquisa empírica, coletaram-se dados por meio da entrevista semiestruturada numa proposta intensiva, junto a trinta e sete trabalhadores de saúde, que foram divididos em quatro grupos amostrais. a análise dos dados ocorreu em duas fases: codificação inicial e codificação focalizada, facilitada pelo software nvivo®11. os resultados dos dois momentos da pesquisa são apresentados em três manuscritos. o primeiro correspondeu a revisão integrativa, e trouxe como resultados o entendimento de que a gestão do cuidado na atenção primária em saúde significa um conjunto de ações de apoio social, clínico-terapêuticas e de responsabilidade da macro, meso e microgestão, no âmbito organizacional, político-institucional e pessoal. o segundo manuscrito apresenta o fenômeno central “gerenciando o cuidado na atenção primária em saúde”, sustentado por quatro categorias: “organizando a gestão do cuidado”, “implementando a gestão do cuidado no âmbito assistencial”, “relacionando-se com outros sujeitos para a gestão do cuidado” e “articulando-se social e politicamente”. o terceiro manuscrito reconhece a constituição da gestão do cuidado pelo trabalho em equipe, em que os atos de cuidado devem ser compartilhados entre os diferentes sujeitos envolvidos; e pela subjetividade de seus trabalhadores e usuários do serviço, na medida em que influencia fortemente os agenciamentos realizados, no caminho para a gestão do cuidado. assim, sustenta-se que a gestão do cuidado na atenção primária em saúde concretiza- se no cotidiano do trabalho, permeada pela complexidade das relações entre gestores, trabalhadores e usuários na plena efetivação do cuidado em saúde e determinada pelo significado atribuído pelos trabalhadores. defende-se ainda que a gestão do cuidado se constitui da articulação de quatro dimensões: organizacional, relacional, assistencial e sócio-política.