Em 2008 foi criado no brasil o núcleo de apoio à saúde da família (nasf) com o objetivo de apoiar a inserção da estratégia de saúde da família, ampliando a abrangência e o escopo das ações da atenção básica (ab), bem como sua resolutividade. para isso, o nasf deve atuar em diversas áreas estratégicas, com políticas que incluem a atenção básica, a promoção da saúde e a assistência farmacêutica. a inserção do farmacêutico nessa equipe e neste novo contexto representa uma oportunidade de mudança do seu processo de trabalho. assim, investigou-se a construção do processo de trabalho e da promoção da saúde pelo farmacêutico no nasf de um município do sul do brasil. dessa forma, foi realizada uma revisão integrativa da literatura sobre a promoção da saúde na área farmacêutica e uma pesquisa de campo, de abordagem qualitativa, para observação do processo de trabalho e as atividades de promoção da saúde dos farmacêuticos. a revisão integrativa demonstrou que o uso do termo promoção da saúde está limitado à reorientação do serviço da farmácia e mudança de hábitos pessoais, traduzindo-se em estratégias para transmissão de informações sobre medicamentos e seus usos, cuidados preventivos e combate a hábitos prejudiciais à saúde. o estudo do processo de trabalho foi analisado em suas vertentes de atendimento de demanda de serviços farmacêuticos e a função de apoiador, com o desenvolvimento do trabalho autônomo e ao mesmo tempo limitador. já o estudo da promoção da saúde demonstrou que o processo de trabalho revela um conceito de promoção da saúde condizente com a literatura, além do desenvolvimento de atividades tanto para os usuários quanto para equipes de saúde da família, sendo constatadas importantes barreiras e (algumas) possibilidades para o desenvolvimento pontual dessas ações. conclui-se que a falta de planejamento e objetivo claro para o trabalho no nasf, além da deficiência de serviços farmacêuticos na ab torna o desenvolvimento de qualquer tipo de atividade (gerencial ou assistencial) importante e necessário, mesmo não atendendo integralmente a expectativa da proposta do nasf.