Diante da recente implementação da política de assistência social, que oportunizou a abertura de um novo campo de atuação para os psicólogos, com exigências teórico-metodológicas e ético-políticas diferenciadas, esta pesquisa buscou investigar como está sendo construída a atuação dos psicólogos nos centro de referência de assistência social (cras). tem a intenção de investigar quais as tensões existentes entre as práticas profissionais dos psicólogos nos cras e as normativas regulamentadoras desta atuação, consolidadas nos princípios e diretrizes propostos pela política nacional de assistência social e pelo sistema único de assistência social. trata-se de um estudo com 10 psicólogos que atuam em cras nos municípios vinculados à associação dos municípios da foz do rio itajaí (amfri), no estado de santa catarina. como procedimentos metodológicos para a pesquisa, foram realizados dois grupos focais, cada um com 05 psicólogos e duração de duas horas, aproximadamente. os grupos focais tiveram a intenção de promover diálogos com esses profissionais sobre suas perspectivas teóricas, metodológicas e ideológicas que embasam a atuação na política de assistência social, quais as práticas que vem construindo nesta política pública, as dificuldades e as potencialidades verificadas na inserção do psicólogo neste campo de atuação. para a análise das informações, foram utilizados os pressupostos teóricos e metodológicos propostos pelo círculo de bakhtin, com o intuito de compreender as tensões e dissonâncias presentes nas relações dialógicas estabelecidas pelos e com os sujeitos da pesquisa. a partir dos diálogos com os sujeitos, foram destacados três grandes temas a serem analisados: 1) tensões entre a formação em psicologia e a prática dos psicólogos na política de assistência social; 2) tensões entre os documentos normativos da política de assistência social e a prática dos psicólogos nos cras e 3) exercício profissional dos psicólogos nos cras: tensões, desafios e possibilidades. os resultados apontam para dissonâncias existentes entre a formação em psicologia, os documentos normativos da política de assistência social e a prática profissional dos psicólogos nos cras, que, por vezes, auxiliam na construção de práticas profissionais distanciadas dos principais objetivos da política de assistência social - a emancipação humana e social. verificou-se, enfim, que a atuação dos psicólogos nos cras tem se caracterizado por uma dificuldade em compreender tais dissonâncias e contradições que permeiam a política de assistência social no movimento de produção e reprodução social, assim como a constituição da psicologia como campo nesta política pública.