O presente estudo propõe descrever a percepção de usuários de crack atendidos por um centro de atenção psicossocial i (caps i) de um município de médio porte do rio grande do sul sobre a sua adesão ao tratamento. participaram da pesquisa 12 usuários de crack, que frequentam o tratamento no caps i. a pesquisa teve um delineamento exploratório-descritivo, de corte transversal e com características de triangulação de métodos. utilizou-se de três instrumentos: entrevistas semiestruturadas, mapa de rede social e a escala de mudança percebida (emp) - a versão do paciente e a observação participante com registro em diário de campo. constatou-se que os usuários demonstram estar engajados com o tratamento realizado na medida em que se deparam com as mudanças positivas no estilo de vida decorrentes do tratamento, e com as quais têm participação ativa. o contexto de vida atual segue uma rotina permeada de atividades, que auxiliam na prevenção de recaídas, favorecendo a continuidade do tratamento. o mapa de redes apresentou uma relativa riqueza de relações, porém com carência de funções desempenhadas pelos vínculos. os escores obtidos na emp indicam uma percepção de mudança elevada em função do tratamento recebido. conclui-se que embora haja percepções positivas sobre a adesão, ocorrem abandono e baixa aderência ao tratamento tornando-se um desafio para os serviços de saúde, na medida em que estes devem ofertar ao usuário um atendimento que tenha resolutividade.