Este trabalho tem como objetivo apresentar um modelo de avaliação de programas de capacitação de empreendedores sociais. a diversidade e amplitude dos problemas sociais demandam esforços na busca de soluções, sobretudo em países em desenvolvimento. a inovação social é uma forma de atuação nesta busca, geralmente promovida por empreendedores sociais. nos últimos vinte anos, os empreendimentos sociais passam a adotar métodos empresariais para sua constituição e ação, com vistas à criação de valor social e econômico. nesta trajetória, organizações e escolas de negócios adotam iniciativas para a capacitação de empreendedores sociais, com vistas a colaborar para a sustentabilidade dos empreendimentos e alcance social. a partir das contribuições dos programas de capacitação analisados e da análise bibliográfica, foi proposto um modelo de avaliação de programas de capacitação de empreendedores. este modelo foi aplicado a um programa selecionado, desenvolvido e atuante no estado do paraná, brasil, tendo sido pesquisados os empreendedores sociais capacitados em seis edições, por meio de um questionário eletrônico. ao fim, as contribuições teóricas e práticas das escolas de negócios e organizações e a aplicação do modelo proposto ao programa selecionado sugere a reestruturação da metodologia, com a incorporação de cinco processos, o estabelecimento de parcerias com empresas, bancos, entre outros stakeholders e a efetivação da estratégia de avaliação de impacto do programa.