Dada a importância da tomada de decisão no ambiente organizacional, entende-se ser necessário ter um formato padrão para a realização desta atividade, ou seja, ter uma estruturação para o processo decisório. com essa estruturação, pretende-se que os diferentes decisores de uma empresa utilizem uma sequência comum de etapas para tomar uma decisão. todavia, a estruturação do processo decisório não garante por si só um melhor resultado na tomada de decisão na empresa. para isso, é necessário que as diferentes decisões, que estão acontecendo simultaneamente em todos os níveis organizacionais, sejam norteadas por objetivos comuns. no caso da organização, se presume que a tomada de decisão seja norteada pelos objetivos organizacionais ao invés de serem norteados pelas intenções subjetivas do decisor. por este motivo, o presente trabalho buscou verificar se existe um modelo de processo decisório comum para os decisores de uma empresa de base tecnológica e verificar se há um alinhamento da tomada de decisão à estratégia da empresa. além disso, se verificou a incorporação da cultura organizacional pelos decisores no momento da tomada de decisão. ou seja, se os decisores assumem o comportamento esperado pelo grupo. isto foi alcançado tomando por base um instrumento de intervenção, que consiste de um questionário aplicado aos decisores-chave da empresa. este instrumento de intervenção possibilitou evidenciar a presença de um processo decisório estruturado na empresa alfa, aderente ao modelo de racionalidade limitada, proposto por simon (1947). além disso, o instrumento de intervenção trouxe subsídios que indicaram a necessidade de desenvolver diretrizes a serem assumidas pela empresa estudada para contribuir com a melhoria do seu processo decisório. essas diretrizes foram desenvolvidas no presente estudo. assim, assume-se que este trabalho consiste em uma pesquisa descritiva, uma vez que evidenciou a percepção sobre o processo decisório da amostra selecionada. também constitui-se de uma pesquisa aplicada, haja vista que colaborou de forma prática para a melhoria do processo decisório da empresa. entende-se o presente trabalho como um estudo de caso, uma vez que explora um contexto real.