A inovação percebida pelos clientes consorciada à qualidade, agilidade, flexibilidade e eficiência associados aos produtos e serviços são fatores de sucesso do negócio e de competitividade organizacional das empresas fabris desta década. a responsabilidade desses desenvolvimentos é atribuída principalmente às atividades de p&d (pesquisa e desenvolvimento), o que o torna estratégico para estudos quanto ao processo de tomada de decisões. por isso, a embraco, multinacional industrial de base tecnológica, visando dar maior fundamentação, legitimidade, objetividade e transparência ao processo das atividades de p&d, decidiu formalizar internamente a gestão de seu p&d, utilizando a avaliação de desempenho por se tratar de um contexto caracterizado como incerto, conflituoso e complexo. diante disso, o objetivo geral deste projeto de mestrado foi propor uma metodologia construtivista de avaliação de desempenho para o apoio à decisão que gerasse conhecimento no gestor (decisor) do p&d da embraco para identificar aspectos relevantes no contexto da sua gestão, definir indicadores de desempenho para mensurar estes aspectos e integrá-los, a partir dos seus (do decisor) valores e preferências, a fim de viabilizar instrumentos para a gestão do contexto. logo, compôs-se o tema de pesquisa com dois eixos: “avaliação de desempenho” e “gestão de p&d”. a pesquisa iniciou com a aplicação do knowledge development process – construtivist (proknow-c) para conduzir a revisão da literatura e gerar no pesquisador, a partir da visão de mundo e delimitações adotados, o conhecimento necessário para orientá-lo em investigações do tema, possibilitando a formulação de uma pergunta de pesquisa. a seguir, utilizou-se a multicriteria decision aid – construtivist (mcda-c) para a construção de um modelo de avaliação de desempenho para estruturar e formular o problema da gestão de p&d da embraco, realizar sua avaliação e fornecer recomendações, a partir da abordagem construtivista. isto permitiu a construção de um corpo de conhecimento, baseado nos valores e preferências do gestor de p&d da embraco e traduzido no modelo de avaliação de desempenho, que serve de base para a tomada de decisões. a relevância deste projeto de mestrado é justificada por interesses científicos de cunhos teórico e prático, pois aborda um tema importante em aspectos econômicos e tecnológicos, bem como sociais, culturais e ambientais.