O crescimento populacional e, proporcionalmente, das pessoas com deficiência, torna necessário o desenvolvimento de ferramentas e métodos capazes de promover educação e conhecimento sem distinção. a educação a distância (ead), que hoje encontra suporte nas tecnologias da informação e da comunicação (tic), amplia oportunidades e o acesso à educação por meio de ambientes virtuais de ensino aprendizagem (aveas). nesses ambientes é possível ter-se acesso a conteúdo de cursos, comunicar-se com colegas e professores e realizar avaliações de conhecimento. os aveas medeiam seus conteúdos com os humanos através de interfaces humano computador (ihc) e simulam o pensamento com o uso de metáforas. tais metáforas podem criar barreiras à compreensão dos conteúdos, não motivando os usuários. o objetivo desta pesquisa é identificar métodos de avaliação de ihc com emoções e testá-los junto a usuários finais do sistema. os métodos utilizados para atingir essa meta constituíram-se de uma revisão sistemática de literatura para definir os conceitos que envolvem a pesquisa; o uso da estrutura decide para o seu planejamento com usuários e a aplicação da ferramenta emocard no avea webgd acessível, desenvolvido para o ensino de geometria descritiva, área da representação gráfica. a pesquisa permitiu avaliar a ihc do webgd acessível junto a surdos e ouvintes. o ambiente foi valenciado positivamente, sendo identificadas barreiras de acessibilidade quanto a cores e ao design. esta pesquisa tem como parâmetro o projeto intitulado "educação inclusiva: ambiente web acessível com objetos de aprendizagem para representação gráfica", que recebe apoio capes (edital 01/2009/capes/proesp) e cnpq.