A evolução da mídia internet tem favorecido a reunião de pessoas com interesses comuns na aprendizagem situada e coletiva, facilitando a formação, comunicação e colaboração entre as comunidades virtuais de prática (vcops) por meio da interface digital interativa. as vcops tornam-se mais visíveis a partir do uso das tecnologias da informação e comunicação (tics), tais recursos disponibilizados pela mídia internet ampliam a condição da rede no contexto das aplicações de governo eletrônico (e-gov), especificamente as universidades. ressalta-se que a rede promovem as tecnologias colaborativas e, por conseguinte formas de comunicação adequadas ao perfil e conhecimento específico das vcops. o ambiente virtual colaborativo é chamado de espaço ba onde se estabelece as interações e a criação, organização, aquisição, disseminação, acesso, compartilhamento do conhecimento novo, por conseguinte, as melhores práticas colaborativas das vcops. entretanto, pouco se investiga como formalizar e representar os processos estruturantes- formação, comunicação e colaboração- das vcops nas universidades e sua contribuição efetiva na interação com o governo. esta tese tem como objetivo propor um framework conceitual do ambiente virtual colaborativo para formalizar e representar os processos estruturantes das vcops, e assim especificar uma metodologia projetual da interface digital interativa, na promoção do acesso e compartilhamento do conhecimento entre as vcops as universidades. as abordagens utilizadas nesta pesquisa são interação humano-computador (ihc) e design centrado no usuário (dcu) e apóia-se na convergência interdisciplinar de vários modelos teóricos das vcops, colaboração 2.0, comunicação em rede e criação do conhecimento, expandindo assim a teoria da cognição situada. respondendo questões referentes aos aspectos comunidade, ambiente e conhecimento como conceitos-chave gerados a partir da inter-relação e integração conceitual destes modelos. o entendimento destes aspectos contribuiu para elaborar e verificar os requisitos-orientações que dão suporte à metodologia projetual na concepção da interface digital interativa. para isso apresenta-se as telas da interface digital do ambiente virtual colaborativo.