O trabalho passou a ocupar papel central na sociedade capitalista vigente e a pressão produtivista para o trabalhador conseguir se manter no “mercado” tem resultado na precarização e deterioração do ambiente e das relações de trabalho, facilitando emergir a humilhação, as intimidações e os assédios, risco sutil e invisível, porém cada vez mais concretizado no mundo do trabalho e na sociedade. o assédio moral revela uma das formas mais poderosas de violência psicológica nas relações organizacionais. para decifrarmos um pouco mais sobre esse fenômeno, delineamos esta pesquisa qualitativa do tipo estudo de caso, cujos objetivos foram compreender como o assédio moral tem ocorrido no trabalho de docência de ensino superior e quais as implicações de sua vivência sobre a saúde e a vida do assediado. conduzidos pela narrativa da história de vida profissional de berlim, uma mulher trabalhadora de 55 anos que durante 22 anos construiu vínculos profissionais e afetivos junto a uma instituição de ensino superior privada, buscamos desvelar o processo que foi edificando os muros, os quais refletem como se estabelecem as interações, propiciando o aparecimento do assédio moral no trabalho. para tanto, como metodologia de análise foram construídas três unidades narrativas, sendo que a primeira apresenta uma breve história dos principais acontecimentos de sua vida até o ingresso na docência na instituição em que foi assediada. a segunda discute algumas situações expressas em comportamentos, atitudes e nas relações instituídas que revelam conflitos de valores e interesses da cultura organizacional. por último, são narradas as duas situações típicas do assédio ao qual foi submetida, analisadas tanto em relação à caracterização e aos mecanismos e ações utilizados, como também aos sentimentos e às emoções, assim como as repercussões que trouxeram à sua saúde mental, vida pessoal, familiar, social e profissional. verificou-se que foi vítima de assédios mistos (vertical, horizontal, interpessoal, organizacional e processual) sendo que o último assédio sofrido provocou deliberadamente seu isolamento, conflitos com pares e superiores, a retirada de seu trabalho e atentado contra sua moral e dignidade, e que continuaram repercutindo mesmo após sua saída. predominaram sentimentos de dúvida, incerteza, autodesvalorização, culpa e vergonha, os quais provocaram angústia, crises de ansiedade e um quadro de depressão para o qual faz acompanhamento psicoterapêutico e medicamentoso até o presente momento. teve sua identidade pessoal-social-profissional abalada e como não vislumbrava a possibilidade de reinserção profissional na cidade, obrigou-se a mudar da cidade onde residia por mais de 23 anos. concluímos que a organização, as condições e as relações de trabalho, condicionam a saúde e a vida dos trabalhadores. compreender o que acontece entre os muros das organizações de trabalho é fundamental para a promoção de relações éticas, a garantia direitos dos trabalhadores e em prol da sociedade.