Esta tese tem por objetivo analisar os sentidos do discurso sobre meio ambiente e sustentabilidade em relatórios de sustentabilidade de empresas do polo industrial de manaus. a pesquisa possui como base epistêmica e metodológica os estudos de discurso de acordo com o círculo de bakhtin. para a sua elaboração também foram consideradas outras contribuições teóricas da área do meio ambiente, da sustentabilidade e da comunicação organizacional que permitiram a compreensão dos dados. os dados gerados na pesquisa constituem-se de dez relatórios de sustentabilidade do ano de 2011 publicados nos sites das empresas 3m, ambev, coca-cola/recofarma, honda, gerdau, grupo simões, philips, semp toshiba, white martins e whirlpool. a partir da década de 1960 as empresas passaram a ser questionadas por ambientalistas e por cientistas a respeito de suas práticas insustentáveis com relação ao meio ambiente. para se posicionar em relação a esse discurso, essas organizações passaram a publicar balanços sociais que, atualmente, são publicados com o nome de relatórios de sustentabilidade. assim, os resultados da pesquisa indicam que está havendo um deslocamento desse termo para relatório de sustentabilidade, em função do discurso sobre meio ambiente e sustentabilidade ter-se transformado em uma palavra-slogan (bakhtin, 2010b [1975]). dessa forma, é possível que a mudança do nome de balanço social para relatório de sustentabilidade esteja marcando não só a mudança no gênero, mas, principalmente, mudanças sociais em curso. apesar de as empresas indicarem que seus relatórios de sustentabilidade são direcionados aos diversos públicos com os quais elas se relacionam, os resultados da pesquisa indicam que o interlocutor prioritário desse documento é o acionista. esse interlocutor, portanto, é constitutivo do relatório de sustentabilidade, e é em função dele que as empresas reacentuam os discursos sobre meio ambiente e sustentabilidade, criam álibis e apagam discursos que poderiam comprometer sua imagem. além das vozes dos acionistas, foram identificados, nos relatórios de sustentabilidade, vozes das esferas científicas e ambiental e até da esfera jornalística, as quais as empresas reacentuam para dar conta de seus projetos discursivos. assim, as empresas se posicionam favoráveis a desenvolver ações de meio ambiente e sustentabilidade, desde que isso represente não só uma imagem de si positiva, mas também retorno de capital com a promoção e venda de produtos verdes e redução de desperdícios, entre outros.