Esta pesquisa tem como base as dimensões da competência informacional (técnica, estética, ética e política). correspondem às habilidades do indivíduo para acessar, avaliar e usar a informação com sensibilidade, ética e sabedoria no contexto social. especificamente, analisa a dimensão técnica da competência informacional sob a perspectiva teórica e a partir da visão dos bibliotecários de referência das universidades da região da grande florianópolis. a pesquisa, de natureza qualitativa, bibliográfica e exploratória, envolve abordagens sobre a sociedade, a técnica na filosofia, conceitos referentes à competência informacional na literatura em ciência da informação e a dimensão técnica da competência informacional do bibliotecário de referência. o campo de pesquisa compreende as bibliotecas universitárias localizadas na região da grande florianópolis, com a participação de 11 bibliotecários de referência. utiliza questionário e entrevista para a coleta de dados. estabelece categorias, mediante a técnica de análise de conteúdo de bardin (2010), a fim do tratamento dos dados e interpretação dos resultados. conclui, teoricamente, que a dimensão técnica da competência informacional abrange habilidades sustentadas por decisões no processo de busca, avaliação e uso da informação. no campo prático, o bibliotecário de referência trabalha em um ambiente dinâmico deparando-se com situações complexas que estimulam a mobilização da dimensão técnica da competência informacional a fim da resolução das questões apresentadas pelos usuários. a dimensão técnica da competência informacional do bibliotecário de referência, pauta-se nas habilidades para conduzir entrevistas e buscar a informação. manifestam decisões constantemente: tanto para localizar a informação quanto para educar os usuários. por fim, os bibliotecários de referência compreendem a competência informacional como um processo informacional orientado à execução do serviço de referência com a finalidade de fornecer informações e educar os usuários. inferem que a dimensão técnica da competência informacional vincula-se ao conhecimento do indivíduo em relação às fontes de informação e tecnologias, e às habilidades para acessar e avaliar a informação.