O presente estudo tem como objetivo a criação de uma escala para avaliar a percepção dos funcionários de hospitais universitários no brasil quanto ao ambiente organizacional por meio da teoria da resposta ao item (tri). a população do estudo foi composta por 268 funcionários do hospital universitário da universidade federal de santa catarina que possuíam mais de dez anos de trabalho na instituição. o questionário foi elaborado e aplicado por alcântara (2012) e possuía inicialmente 30 itens. as respostas dos funcionários foram utilizadas para calibrar os parâmetros dos itens e construir a escala de satisfação. os dados foram tratados por meio da tri através do modelo de resposta gradual (mrg) de samejima, com a utilização do software multilog. após a análise dos parâmetros dos itens, um item foi eliminado por ter apresentado baixo parâmetro de discriminação e alguns itens tiveram suas categorias agrupadas, por não terem apresentado parâmetros de dificuldade bem distribuídos e nem erros padrões baixos. com os resultados da aplicação da tri, a escala foi criada com 29 itens com categorias ordinais em nove níveis âncora. as categorias dos itens âncora foram posicionadas nos níveis da escala, e procedeu-se à interpretação. em relação aos funcionários do hu-ufsc, 82,84% dos entrevistados estão posicionados nos níveis que expressam uma opinião “regular” em relação aos indicadores associados ao trabalho no hospital. o indicador mais básico associado ao trabalho no hospital refere-se ao desempenho profissional a partir do que é disponibilizado pela instituição. já as questões que podem caracterizar uma percepção mais positiva dos funcionários estão relacionadas ao suporte técnico, ao informativo do hu, aos cuidados com a manutenção preventiva e corretiva das dependências, entre outros. pode-se afirmar que o questionário é muito eficiente e adequado para avaliar as diferentes percepções dos funcionários de hospitais universitários no brasil quanto ao ambiente organizacional.