Por sua capacidade de fortalecimento de diversos setores econômicos da cidade, a criação e gestão contínua de marcas territoriais vem recebendo ampla atenção mundialmente. e, por ser, assim como a cidade, produto de construção coletiva, interessa ao desenvolvimento e gestão da marca da cidade perceber e alinhar suas ações com políticas contemporâneas de desenvolvimento urbano. o estímulo do setor de inovação da cidade de florianópolis/sc foi objeto de estudo do projeto rota da inovação, que obteve no modelo de cidade criativa as respostas para as demandas essenciais da marca a ser criada. a presente pesquisa busca apresentar a relação entre design, branding e políticas urbanas e, com base na sistematização da experiência de construção da marca floripa conecta, descrever e analisar os fatores que conduziram o projeto rota da inovação ao resultado gerado. para tanto, busca-se compreender que tipo de ambientes facilitam a disseminação, adaptação e exaptação de boas ideias, como se dá a formação e evolução da imagem da cidade e, assim, reconhecer os aspectos que compõem o éthos criativo de um dado território. esta pesquisa faz uso da técnica de pesquisa-ação, analisando a aplicação do brand dna process no projeto rota da inovação, realizado pelo logo/ufsc. como resultado, apresenta-se uma análise da aplicação do brand dna process como ferramenta de apreensão e comunicação da imagem urbana com vistas à adaptação da cidade a novos cenários, considerando o território como espaço de trocas sociais únicas e levando em conta a percepção de lugar e a influência da marca territorial na experiência de lugar tanto no contexto turístico quanto no contexto das relações socioculturais locais. são apresentadas também as principais necessidades de adaptação para a aplicação da metodologia a territórios e são feitas recomendações para futuros processos. esta pesquisa é decorrente dos estudos realizados no curso de mestrado em design (pós-design/ufsc), tratando do tema “metodologia de projeto em design gráfico”. o tema proposto também é desenvolvido na linha de pesquisa “gestão estratégica do design gráfico”, no contexto do grupo de pesquisa logo – laboratório de orientação da gênese organizacional.