Em função da ampliação do terceiro setor, tanto em termos de tamanho e visibilidade quanto em abrangência e diversidade, as organizações sem fins lucrativos enfrentam cada vez mais exigência de justificar sua existência em relação às atividades que realizam e o merecimento de receberem os recursos que as sustentam. as pressões ultrapassam a simples comunicação de informações sobre as operações: ongs que recebem ou dependem de financiamento –isto, no lugar de gerarem a receita própria– encontram-se obrigadas à evidenciação e aplicação dos seus recursos de maneira responsável e adequada. em decorrência disto, busca-se identificar as ações específicas que possam ser aplicadas em diversos cenários, para apoiar a tomada de decisão de múltiplos stakeholders, para melhorar o grau de accountability das ongs. a proporção de despesas com programas tem sido considerada um indicador de accountability na literatura e, concomitantemente, evidências sugerem que a web se tornou um componente essencial na divulgação de informações financeiras -um vínculo principal entre os aspectos de accountability. a evidenciação desta proporção foi investigada nos relatórios financeiros disponibilizados nos websites das “top 500 ongs em 2015”, conforme o ranking da global_geneva, pela aplicação de um levantamento que resultou em 166 observações. na sequência, esta medida de eficiência financeira foi analisada em relação com o tamanho, setor de atuação, dependência de recursos, região geográfica e auditoria das ongs pesquisadas. verificou-se por meio da aplicação de análises anacor e regressão que o tamanho das ongs apresenta uma associação positiva com a eficiência financeira. além disto, na análise homals foram identificadas associações entre os setores direitos humanos, meio ambiente e outros, o mais alto grau de eficiência financeira, e ongs de maior porte. estes resultados contribuem à tomada de decisões por parte dos gestores e dos fornecedores de recursos e assim ampliam o conhecimento quanto a este setor da economia mundial.