Os eventos adversos no processo de assistência à saúde vêm sendo um dos maiores problemas mundiais no âmbito hospitalar. dentre esses eventos podemos destacar os relacionados aos erros no atendimento de prescrição, uso e administração de medicamentos. o erro dos profissionais na administração de medicamento tem causado sérias consequências aos pacientes, muitas vezes debilitantes. o foco do nosso estudo foi a investigação dos erros mais comuns envolvendo medicamentos em um hospital privado da cidade de florianópolis, e como a utilização de um sistema eletrônico de atendimento de prescrições (seap) pode agir como barreira contra eventos adversos. para isso verificamos a quantidade de registros de eventos adversos em duas unidades de terapia intensiva (uti) diferentes identificadas como utia e utib. a análise foi realizada por três meses em dois períodos distintos. na utib, mas não na utia, o atendimento das prescrições se deu a partir do seap durante o segundo período de avaliação. além disso, analisamos a percepção dos colaboradores da utib em relação ao seap, e se esse funcionava como barreira contra eventos adversos, além do seu conhecimento em utilizar métodos que garantam a segurança do paciente, posteriormente comparando-os aos do núcleo de segurança do paciente (nsp), grupo de referência quando o tema é segurança do paciente na instituição pesquisada. os resultados obtidos nos mostram que a utilização seap eliminou os eventos adversos relacionados à medicação no setor utib. as entrevistas com os trabalhadores da área da saúde revelou que o interesse dos profissionais em utilizarem o seap é a maior dificuldade para sua implementação e que a educação continuada focando nas propriedades farmacológicas das medicações pode funcionar como mais uma estratégia a ser adotada para garantir a segurança do paciente.